La ricerca della visibilità per divulgare la cultura del web marketing

Bibliografia su web analytics, interazione uomo-macchina ed eye-tracking

  • Excellent Analytics Tips #19: Identify Website Goal [Economic] Values

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  • Best Social Media Metrics: Conversation, Amplification, Applause, Economic Value

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  • How to Analyze Facebook Page Posts

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  • Top 5 Micro-Conversions You Should Measure

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  • The Biggest Mistake Web Analysts Make… And How To Avoid It!

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  • Hotspots and Hyperlinks: Using Eye-tracking to Supplement Usability Testing (M.Russell – Usability News 2005)

In questo articolo si discute su come l’eye-tracking può supplire alle misure di usabilità dei test tradizionali.
Per saperne di più visita il sito esterni http://www.surl.org/usabilitynews/72/eyetracking.asp

  • The Best of Eyetrack III: What We Saw When We Looked Through Their Eyes (S. Outing et al.- EYETRACK III)

E’ uno studio aperto sui layout dei siti di news. Si sono osservate 46 persone in interazione per un’ora con i mock-up di siti web di news.
Per saperne di più visita il sito esterno http://www.poynterextra.org/eyetrack2004/main.htm

  • Link ipertestuali e analisi dei movimenti oculari (T.Baccino et al. – HCI 2001)

Descrive un esperimento volto allo studio dei collegamenti ipertestuali per mezzo della metodologia dell’analisi dei movimenti oculari, mirante all’identificazione di profili tipici di ricerca visiva. L’esperimento descritto si è concentrato su una delle tipologie di link identificate, gli “standard-information”.
Per saperne di più  visita il sito esterno http://giove.cnuce.cnr.it/simposioHCI01/001.pdf

  • Analisi dei movimenti oculari nella valutazione quantitativa di interfacce grafiche (C.Robino et al.)

La maggior parte delle tecniche di valutazione classiche, come l’intervista e la valutazione da parte di esperti, sono caratterizzate da soggettività e qualitatività, altre, come la registrazione dei log file o il metodo dei task, sono scarsamente quantitative.
Per saperne di più visita il sito esterno http://giove.cnuce.cnr.it/simposioHCI01/001.pdf

  • Clickstream Study Reveals Dynamic Web

Uno studio dell’Università di Amburgo ha evidenziato che a causa dell’evoluzione del Web da sistemi di informazioni ipertestuali statici a quelli dinamici, si sono evolute anche le modalità di interazione tra l’utente e il browser.
Per saperne di più visita il sito esterno http://www.websiteoptimization.com/speed/tweak/clickstream/

  • Measuring User Motivation from Server Log Files (R Fulley – Usability Research 1996)

Non è corretto e completo valutare l’interesse e le motivazione degli utenti solo dall’analisi dei file di log.
Per saperne di più visita il sito esterno http://www.microsoft.com/usability/webconf/fuller/fuller.htm

Libri

  • Donald Norman, The design of Everyday Things – Doubleday, 1990
  • F.Paternò, Model-Based Design and Evaluation of Interactive Applications – Applied Computing Springer, 2000
  • Davide Vasta, Web analytics (le metriche, gli strumenti, le analisi) – Apogeo
  • Avinash Kaushik, Web Analytics (An hour a day) – Sybex
  • Avinash Kaushik, Web Analytics 2.0: The Art of Online Accountability and Science of Customer Centricity – Sybex