Qui di seguito condividiamo delle slide presentate a Roma in occasione di un incontro di formazione che abbiamo tenuto per un team aziendale.

Durante la due giorni formativa, dedicata al social media marketing, abbiamo cercato di capire come i social network abbiano permesso un salto di paradigma nel modo di interagire con il cliente.

Nuovi strumenti e nuove modalità di ascolto, di approfondimento, di contaminazione e di condivisione.